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Θ 방송통신이용자를 위한 와이즈유저
인터넷, 핸드폰, 케이블TV, IPTV, 위성TV 까지 정말 많은 통신 및 방송기기를 이용하고 있습니다.
와이즈유저는 이런 통신사용자들을 위한 곳이라고 생각하면됩니다. 통신 및 방송을 이용하는 개요/ 가입/ 이용/ 해지/ SOS 를 명료간단하게 설명하고 있습니다. 이동전화/스마트폰, 시내/시외전화, 초고속인터넷. 인터넷전화. IPTV, 케이블TV, 위성방송, 결합상품에 대한 내용을 살펴볼 수 있습니다.
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‘와이즈유저’는 방송통신서비스 이용과 관련된 종합적인 정보를 제공하는 홈페이지라고 생가하면됩니다.
3G이동전화, 휴대인터넷, 초고속인터넷, 인터넷전화의 품질평가를 확인 할 수 있습니다. 요즘 자신이 동네에 얼마나 빠른 회선이 들어오는지 잘 모르는데 아주 유익한 정보라고 생각됩니다. 홍수속 통신시대에서 나만의 요금제 찾기를 각 통신사페이지로 이동할 수 있어 자신만의 요금제를 찾을 수 있도록 도와줍니다. 그리고 매일매일 최신뉴스를 통해서 새로운 통신뉴스를 접할 수 있습니다.
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요즘 인터넷 및 통신가입 웹사이트가 범람하면서 애초약속과 달리 이행하지 않거나 서비스가 좋지 못한 곳이 많습니다. 이런 곳의 서비스평가 내용을 사용자들이 올리 수 있는 게시판이 없는 것 같습니다. 다른 사람들이 피해를 보지 않도록 게시판을 하나 만들면 어떨까요? 그리고 한 눈에 볼 수 있도록 통신사간의 요금제를 비교할 수 있는 정보를 다루었으면 합니다. 그리고 요즘 WIFI가 많이 늘어나고 있는 지도를 통해서 위치를 파악할 수 있는 정보도 제공하면 좋을 것 같습니다.
향후 와이즈유저[http://www.wiseuser.go.kr/]가 개선할 점은 아직 계층별 교육프로그램의 내용은 채워지지 않은 것 같습니다. 다양한 내용으로 채워지면 좋은 정보가 될 것 같습니다. 통신 및 TV의 문제해결을 위한 장을 마련했으면 하는 바람입니다. 가입이나 해지에 대한 내용은 나와있지만 정착 민원이 있을때 해결할 수 잇는 부분이 없어서 아쉬운 부분입니다. 분쟁이 많이 발생하기에 해결을 위한 장을 마련하는 개선점이 필요한 것 같습니다.
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